Министру здравоохранения Республики Хакасия, Ананьевскому Олегу Васильевичу, директору ООО НУЗ ДЦ «Медиком», Бочкарёву Евгению Евгеньевичу, Матросовой Нины Николаевны, 655017 г.Абакан, ул.Хакасская, 75-9, 89235940742 ninaabakana@mail.ru
жалоба.
Прошу Вас выяснить уровень профессиональной компетентности и квалификации сотрудника центра «Медиком», врача-отоларинголога Машковой Наталии Владимировны и её соответствия профессии врача.
Так, 10 августа 2021 года, я, Матросова Нина Николаевна, пришла по предварительной записи на 14.00 к врачу медицинского центра «Медиком» (Абаканский филиал), отоларингологу Машковой Н.В.(по полису ОМС).
К сожалению, вынуждена была покинуть кабинет, не получив медицинской помощи (медицинская карта и лист направления остались на столе у врача), т.к. Машкова Н.В., не дав мне возможности толком пояснить причину обращения, лишь повторяла слова: «На что жалуетесь?» (сказано было трижды и ни одним словом более!). Возможно, врач ждала от меня медицинских терминов? Но я их не знаю, будучи педагогом. Я успела сказать, что меня беспокоит ухо и…далее вновь был вопрос: «На что жалуетесь?». После очередного подобного вопроса я вынуждена была сказать: «Спасибо! До свидания!» и покинуть кабинет. Далее, по моей просьбе, старшая медицинская сестра центра (заведующей в кабинете не было) попыталась все-таки организовать мой прием и зашла в кабинет врача, но та категорически отказалась меня принять, хотя ещё было время именно моего приёма, а продолжила принимать мужчин, проходивших медосмотр (в очереди их было порядка 5 человек).
С подобным непонятным и завуалировано хамским отношением со стороны персонала центра «Медиком» сталкиваюсь впервые, хотя являюсь его постоянным клиентом с момента открытия с 2019 года, а также ежегодно прохожу здесь медицинские осмотры как педагог Центра детского творчества г. Абакана.
До этого случая, я лечилась в центре у отоларингологов Афониной В.А., Коковой Н.В. и у других докторов, но с таким отношением столкнулась, действительно, впервые и поражена, что в столь известном центре республики могут работать подобные сотрудники, как Машколва Н.В. Полагаю, что такой работник медучреждения (врачом его сложно назвать) вредит имиджу ООО НУЗ ДЦ «Медиком» и, в целом, медицине Республики Хакасия.
Прошу Вас рассмотреть моё письмо-жалобу и принять меры!
11.08.2021
Н.Н.Матросова, педагог, Почётный работник общего образования РФ

Отвратительный центр в г. Минусинск, первый раз сдавала анализы результаты ждала почти 2 недели, хотя обещали через 3 дня. Второй раз пришла с болями в груди, без температуры- отказали, сказали это может быть ковид, хотя признаков ковида не было. Сегодня муж пошел с болями в районе ребер и живота, опять отказ в приеме, с той же причиной- может быть ковид, хотя у мужа вообще нет признаков и главное он привит. Это не врачи, которые только справки выписывают. Такие центры надо закрывать, отзывать лицензию. Позор, а не мед. Учреждение.

при получении сразу перезвонить мне

Оплата наличными или можно картой?